DOKUMEN RASMI DIKEMAS KINI: JANUARI 2026 SSL 256-BIT

Dasar Privasi cinta99 – Perlindungan Data dan Privasi Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana cinta99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.

Tiada jualan data
Bahasa Melayu
Hak pengguna terpelihara
Komitmen Privasi Kami
Enkripsi SSL 256-bit
Tiada perkongsian data tanpa izin
Data kewangan tidak disimpan
Hak akses & hapus data anda
Pematuhan undang-undang Malaysia
Sokongan privasi 24/7
Nota Penting

Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data cinta99 dan adalah sebahagian daripada perjanjian antara anda dan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan cinta99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan menggunakan platform kami.

1

Pengenalan – Komitmen Privasi cinta99

Di cinta99, kami faham bahawa privasi bukan sekadar satu keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang mengikat platform kami dengan setiap pemain Malaysia yang menggunakan perkhidmatan kami. Sejak hari pertama kami beroperasi, perlindungan data peribadi pengguna telah menjadi satu daripada keutamaan terpenting cinta99.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web cinta99 di cinta99.best, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, atau ShopeePay, serta menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan oleh cinta99.

Kami beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data yang berkaitan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Setiap aspek pengendalian data di cinta99 — dari cara kami mengumpul maklumat hingga cara kami melindunginya — direka untuk memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.

Ringkasan Mudah: cinta99 hanya mengumpul data yang perlu, hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan, dan tidak pernah menjualnya kepada sesiapa. Privasi anda adalah tanggungjawab kami.

2

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

cinta99 mengumpul dua kategori utama data: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah perincian lengkap jenis data yang kami kumpul:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
Maklumat Identiti
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport
Maklumat Hubungan
Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman
Kelayakan Akaun
Nama pengguna dan kata laluan yang dienkripsi
Komunikasi Sokongan
Rekod perbualan live chat, emel kepada pasukan sokongan
B. Maklumat Transaksi Kewangan

Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran di cinta99 menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), kami menyimpan rekod transaksi seperti jumlah, tarikh, masa, dan kaedah pembayaran. Penting: cinta99 tidak pernah menyimpan nombor kad bank, PIN, atau kata laluan akaun e-dompet anda di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang selamat dan bertauliah.

C. Maklumat Teknikal Yang Dikumpul Automatik
  • Alamat IP dan lokasi geografi (negeri/negara) yang diperolehi dari IP
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
  • Rekod log akses termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan, dan tindakan dalam platform
  • Data sesi permainan — termasuk permainan yang dimainkan, taruhan, dan kemenangan di cinta99
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (diperincikan dalam Seksyen 7)

Nota Penting: cinta99 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit/debit, PIN, atau maklumat log masuk akaun bank atau e-dompet anda. Semua data pembayaran diproses terus melalui gateway yang selamat dan tidak melepasi pelayan cinta99.

3

Cara Kami Mengumpul Maklumat Anda

cinta99 mengumpul maklumat melalui beberapa kaedah yang berbeza, semua dalam lingkungan yang telus dan mengikut undang-undang:

  • Semasa Pendaftaran: Apabila anda membuat akaun baharu di cinta99, anda dikehendaki memberikan maklumat asas seperti nama, tarikh lahir, alamat emel, dan nombor telefon. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun yang sah dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Semasa Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau kaedah pembayaran Malaysia lain, atau mengeluarkan wang dari akaun anda, rekod transaksi dicipta secara automatik untuk tujuan perakaunan dan keselamatan.
  • Semasa Permainan: Data sesi permainan dikumpul untuk memastikan integriti permainan, mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, dan menyediakan sokongan teknikal yang tepat jika anda menghadapi masalah semasa bermain slot, kasino live, atau pertaruhan sukan di cinta99.
  • Melalui Kuki: Laman web cinta99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan anda, dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.
  • Melalui Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan cinta99 melalui live chat atau emel, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu atau jika diperlukan untuk pematuhan undang-undang, cinta99 mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) anda.
4

Tujuan Penggunaan Data Anda

cinta99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan yang berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran eksplisit anda.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-Undang
Pengurusan dan pengesahan akaunIdentiti, hubunganPerjanjian
Pemprosesan deposit & pengeluaranTransaksi kewanganPerjanjian
Pengesahan KYC & anti-penipuanIdentiti, transaksiUndang-undang
Sokongan pelanggan & penyelesaian isuKomunikasi, sesiPerjanjian
Keselamatan platform & pengesanan penipuanTeknikal, sesiKepentingan sah
Penambahbaikan platform & analisisTeknikal (agregat)Kepentingan sah
Pematuhan undang-undang & pelaporanSemua kategoriKewajipan undang-undang
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran)Emel, telefonPersetujuan

cinta99 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, khususnya untuk komunikasi pemasaran.

5

Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

cinta99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Ini adalah komitmen yang kami pegang teguh tanpa pengecualian.

Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana cinta99 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran berkenaan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia Perisian Permainan: Penyedia permainan berlesen antarabangsa yang menyediakan slot, kasino live, dan permainan lain di cinta99 mungkin memproses data sesi permainan yang minimum untuk memastikan integriti permainan.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, cinta99 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami tidak akan mendedahkan data melebihi apa yang diwajibkan.
  • Penyiasatan Penipuan: Dalam kes pengesyakan serius terhadap pengubahan wang haram, penipuan, atau aktiviti haram lain, cinta99 berhak untuk berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.

Jaminan cinta99: Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak komersial ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang dinyatakan di atas dan semata-mata untuk tujuan operasi atau pematuhan undang-undang.

6

Langkah-Langkah Keselamatan Data di cinta99

cinta99 melabur secara besar-besaran dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cinta99 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.

Pelayan Selamat & Redundan

Data cinta99 disimpan di pusat data bertaraf antarabangsa dengan kawalan akses fizikal yang ketat, sandaran automatik, dan sistem pemulihan bencana.

Pemantauan Anti-Penipuan 24/7

Sistem pengesanan ancaman automatik cinta99 memantau aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesan akses yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan cinta99 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Semua akses dilog dan diaudit.

Walaupun cinta99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari sisi anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan jangan kongsi kelayakan akaun anda dengan sesiapa.

7

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web cinta99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform yang baik, dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami.

cinta99 menggunakan beberapa jenis kuki:

  • Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk sesi log masuk anda, tetapan bahasa, dan fungsi keselamatan. Tanpa kuki ini, cinta99 tidak dapat berfungsi dengan betul.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan, dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali melawat.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform cinta99 secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu — untuk tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Tetapan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform cinta99.

*Tetapan di atas adalah demonstrasi sahaja. Untuk mengurus kuki sebenar, gunakan tetapan pelayar anda.

8

Tempoh Penyimpanan Data

cinta99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif di cinta99. Ini termasuk maklumat profil, rekod transaksi, dan data sesi permainan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia untuk tujuan audit dan pematuhan.
  • Data KYC: Dokumen pengesahan identiti (salinan MyKad atau pasport) disimpan selama yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Rekod Sokongan Pelanggan: Perbualan live chat dan emel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
  • Data Teknikal (Log): Log akses teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman.
  • Selepas Penutupan Akaun: Jika akaun anda ditutup atas permintaan sendiri atau oleh cinta99, data peribadi yang tidak diperlukan untuk kewajipan undang-undang akan dihapuskan atau di-anonimkan dalam masa 90 hari.
9

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna cinta99

Sebagai pengguna cinta99, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

1
Hak Mengakses Data Anda

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang cinta99 simpan berkenaan anda. Hantar permintaan melalui emel kepada support@cinta99.best dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

2
Hak Membetulkan Data

Jika mana-mana maklumat dalam akaun cinta99 anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk mengemaskini maklumat anda.

3
Hak Meminta Penghapusan Data

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta cinta99 menghapuskan data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan penghapusan.

4
Hak Menarik Balik Persetujuan

Untuk data yang diproses berdasarkan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami. Penarikan balik tidak menjejaskan keesahan pemprosesan yang telah berlaku.

5
Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung. Hubungi pasukan privasi cinta99 untuk mengemukakan bantahan anda.

6
Hak Memfailkan Aduan

Jika anda berpendapat cinta99 telah melanggar hak privasi anda, anda berhak memfailkan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkenaan.

10

Perlindungan Data Kanak-Kanak

cinta99 adalah platform yang ditujukan khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pendaftaran oleh individu bawah umur.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun. Jika cinta99 mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi seorang individu bawah umur tanpa disedari, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di cinta99, sila hubungi kami segera di support@cinta99.best supaya tindakan yang sesuai dapat diambil dengan serta-merta.

Perlindungan Bawah Umur: cinta99 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan menggunakan platform kami. Ini termasuk semakan tarikh lahir semasa pendaftaran dan proses KYC untuk pengeluaran.

11

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

cinta99 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas Kini" yang baharu.

Untuk perubahan material yang signifikan — seperti perubahan dalam cara kami berkongsi data atau jenis data baharu yang dikumpul — cinta99 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna secara aktif melalui notis dalam akaun atau emel ke alamat yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform cinta99 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.

12

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara cinta99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Emel Privasi: support@cinta99.best (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel)
  • Live Chat: Tersedia di laman web cinta99 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
  • Masa Respons Sasaran: 2–5 minit melalui live chat; dalam masa 24 jam bekerja melalui emel

Pasukan sokongan cinta99 yang terdiri daripada kakitangan Malaysia yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.

Hubungi kami: support@cinta99.best — Untuk permintaan hak data seperti akses atau penghapusan, sila nyatakan jenis permintaan dengan jelas supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat.


Mengapa Privasi Anda Selamat Bersama cinta99

Enam perkara konkrit yang kami lakukan setiap hari untuk melindungi data pemain Malaysia kami.

Enkripsi Bertaraf Bank

Setiap bait data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cinta99 dienkripsi dengan SSL 256-bit. Ini adalah standard keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan bank-bank besar Malaysia — bermakna data anda selamat walaupun seseorang cuba memintas sambungan anda.

Data Kewangan Tidak Disimpan

Nombor kad bank, PIN, atau maklumat log masuk akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau e-dompet lain anda tidak pernah menyentuh pelayan cinta99. Semua data kewangan sensitif diproses terus melalui gateway pembayaran yang selamat dan bertauliah.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan cinta99 yang mempunyai kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses dilog, dipantau, dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Hak Pengguna Yang Dihormati

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data anda di cinta99. Kami memproses semua permintaan hak data dengan serius dan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Ini bukan sekadar janji — ia adalah prosedur yang kami patuhi.

Tiada Jualan Data Peribadi

cinta99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

Pematuhan Undang-Undang Malaysia

Dasar Privasi cinta99 direka berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemaskini amalan privasi kami mengikut perkembangan undang-undang untuk memastikan pematuhan penuh pada setiap masa.


Soalan Lazim – Dasar Privasi cinta99

Tidak sama sekali. cinta99 tidak pernah menyimpan nombor kad bank, PIN, kata laluan akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks atau mana-mana kaedah pembayaran lain di pelayan kami. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, transaksi diproses terus melalui gateway pembayaran yang selamat dan bertauliah. Maklumat kewangan sensitif anda tidak pernah melepasi sistem cinta99 — ia hanya bergerak antara anda dan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkenaan secara langsung.

Ya, anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui emel ke support@cinta99.best dengan tajuk "Permintaan Penghapusan Data". cinta99 akan memproses permintaan anda dan menghapuskan atau meng-anonimkan data yang tidak diperlukan untuk kewajipan undang-undang dalam masa 90 hari. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, walaupun selepas permintaan penghapusan diterima. Kami akan memaklumkan anda tentang data mana yang boleh dihapus dan yang perlu dikekalkan.

cinta99 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran atau komersial kepada mana-mana pihak. Perkongsian data terhad kepada situasi berikut sahaja: (1) pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda, (2) penyedia perisian permainan berlesen untuk tujuan integriti permainan, (3) pihak berkuasa undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Semua perkongsian data adalah untuk tujuan operasi yang perlu sahaja dan semua pihak ketiga yang terlibat tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan cinta99.

Sangat mudah. Anda boleh berhenti menerima emel pemasaran dari cinta99 dengan beberapa cara: (1) klik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap emel pemasaran kami, (2) log masuk ke akaun cinta99 anda dan pergi ke tetapan notifikasi untuk nyahaktifkan komunikasi pemasaran, atau (3) hubungi pasukan sokongan cinta99 melalui live chat atau emel di support@cinta99.best dan minta untuk dikeluarkan dari senarai mel. Permintaan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa berhenti dari komunikasi pemasaran tidak menjejaskan notifikasi transaksi dan keselamatan yang penting yang masih akan kami hantar.

Data Anda Selamat. Sertai cinta99 Dengan Yakin.

Platform yang mengutamakan privasi anda, melindungi data kewangan anda, dan menghormati hak anda sebagai pengguna. Lebih 100,000 pemain Malaysia telah mempercayai cinta99 — kini giliran anda. Daftar percuma dan tuntut bonus RM888 hari ini.

*Dengan mendaftar anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat cinta99. Pemain mesti berumur 18 tahun ke atas.

English